injustice

#1
bonsoir tout le monde, alors je vais vous raconter ce qu'il vient de m'arriver avec mon assurance moto. j'espere que je vais reussir a etre claire.

Alors en aout dernier j'assure ma kawette chez solly azar courtier avec aviva pour 560euro par an en tout risque.
Mi-octobre je reçois un recommandé de cette assurance me disant qu'ils me resilient pour fausse declaration sous 10jours, ils disent que sur le relevé de situation voiture de la mapa il y a un accident responsable avec RC corporel.

En effet en mai 2008 j'ai eu un accident responsable mais que tu materiel et je l'avais declaré a solly azar en m'assurant.
Alors apprenant cela je contact mon assurance voiture la MApa et leur demande pourquoi il y a marqué RC corporel. Ils m'expliquent que lors de l'accident j'avais, comme ils m'avaient dit de le faire, cocher la case corporel sur le constat au cas ou il y aurai des suites meme si y'avai rien au moment de l'accident. Je leur explique mon cas pour l'assurance moto. Ils decident alors d'envoyer un courrier a solly azar certifiant qu'il n'y a rien eu de corporel, que le conducteur avec qui j'ai eu l'accident n'a pas fait de poursuite pour blessure et que moi je 'jai rien eu. En plus ils ajoute au courrier un courrier de l'assurance de l'autre conducteur qui dit que le conducteur renonce a poursuivre pour blessure car il n'y a rien et mon certificat medical a moi qui prouve qu'il n'y a rien.

A reception de ce courrier Solly azar dit que ca ne suffit pas et qu'il me resilie quand meme.
Alors je me retrouve sans assurance moto et une resiliation.
Je telephone a plusieurs assurance explique mon cas beacoup me refuse. JE me retrouve coincée. Injustement car je n'ai rien fait de mal. Solly azar c'est mal comporté avec moi selon moi.
J'ai enfin trouvé une assurance qui accepte de me prendre c'est la mutuelle des motard mais je paye 360euro de plus par an. tant pis car j'en ai marre de pas pouvoir faire de moto depuis 2semaines.

Qu'en pensez vous? Beaucoup de personne me disent que c'est une injustice et que je devrait aller voir UFC que choisir.

#2
arff, Bougnat ne vas pas tarder a passer par ici, il va tout te dire :P lol

ps: t'es pas la seul a ne pas etre content de solly azar...
Kent' :idea:
ca faire enfumé par un versys ca fait.. Image ^^

#3
-si la seule raison de la resiliation est le corporel, verifie bien les courriers et la facon dont c'est libellé...
-et que ton assurance certifie qu'il ny a pas eu de corporel ....

a mon avis fonce, c'est abusif et sanctionable...
fais confirmer par un juriste, et fonce, attaque...

donc fais monter la pression, fais toi assister ufc, ffmc, avocat ...
tu verra, ils vont changer de ton tres vite (vecu inside)

c'est des marchands de tapis ces gars, je suis passé pour un litige similaire de 100 a 40 % de responsabilité, a force de tractations et de menaces de procedures, courriers AR, etc...
chaque fois que j'avancais un pion, ils me faisaient 10% de ristourne !!
jusqu'a ce que j'en ai marre de tt ce bazar et que je laisse tomber (6 mois)...
ils savent qu'ils sont en tort, mais ils savent que tres peu auront la patience et les moyens d'aller au bout de la procedure... donc sur le nombre ils sont beneficiaires...
simple comme bonjour

courage a toi, ne te laisse pas faire !!

:wink:

#6
Tant que ta pas de crasse ca va, si t'est tout risque niveau remboursement au cas ou ca devrai alé, au tiers je te raconte pas la galère, perso j'ai attendu un an quasimen, par exemple moi qui est résilié debut septembre au bout d'un an, il on quand prelevé l'année d'après donc il me devai 500€, donc je l'est appelle il me dise que je receverais le chèque début octobre, et la j'ai toujours rien du coup j'ai appelé MMA pour qu'il leur pousse au cul, donc virement mardi si tout ce passe bien.
Après cette anecdote, il doivent se faire du fric en gardant nos thunes comme ca bref, solly azar méfiance

Ciao :arrow:
Une petite branlée :lol:

http://fabiano88.labrute.fr

#7
Solly "Hazard" ! c'est des VOLEURS !

J'avait assuré ma GPZ500S chez eux, et je me rappel encors trés bien, de notre entretien ou il m'avait proposé une assurance complémentaire pour les Equipements. en m'expliquant trés bien que ca prennait en compte, Veste, Botte, Gant et même le Casque ! J'me rappel car j'était tellement surpris de ce qu'il me proposé que j'avait posé plein de questions.

Arrive le trés mauvais jour de mon accident sur l'autoroute, ou j'ai clairement ruiné ma GPZ, et tout ce que j'portait sur moi.

Déja il on mis 4 mois à enfin me rembourser alors que j'était tout risque, mais en plus la on m'annonce, sur un ton des plus innocent, l'option Equipement ??? ha mais non monsieur, a couvre uniquement les Equipement de la moto comme les topcases, sacoche de reservoir....

J'ai eu beau gueuler et insister, ils n'ont rien voulu savoir. Donc une Assu me la fait à l'envert comme ça une fois mais pas deux.

C'est des truants et des vrais. en fait j'ai jamais connus quelqun de satisfait par eux.
Les freins c'est pour les lâches...
... ca tombe bien j'roule en ER-5 !!!

#8
ryushirow a écrit :Solly "Hazard" ! c'est des VOLEURS !
l'option Equipement ??? ha mais non monsieur, a couvre uniquement les Equipement de la moto comme les topcases, sacoche de reservoir....
c'est bien de lire son contrat aussi, et de ne pas se fier à ce que l'on te dit....(valable en assurance mais aussi pour le reste)
Fabiano a écrit :au tiers je te raconte pas la galère, perso j'ai attendu un an quasimen
quand tu es au tiers, ton indemnité est versée lorsque l'assureur adverse file l'argent...donc ça dépende de la réactivité de l'autre assureur (donc sur ce coup, pas la faute de solly Azar..

Sinon, pour apporter un petit plus dans le débat, tu as la possiblité de joindre un médiateur (coordonnées à la fin des CG), à voir si il peut apporter une réponse quelconque...

Tu peux aussi gueuler auprès de la Mapa, parce que c'est au final leur faute...puisque ce sont eux qui ont merdé...

Tu as aussi une asistance juridique avec ta nouvelle assurance, donc tu les appelles et tu demandes une aide...

Et question assurance tu as des assureurs spéciaux, type sos Malus, qui propose parfois des prix pas mal.. enfin à étudier aussi.

++

#9
Solly azar=mauvaise experience
moto réparée et jamais reçu le remboursement de ma visière 75 roros dans l'os(équipement de sécurité souscrite pourtant) :x
roule prudent, roule longtemps

#10
temoulos a écrit :Solly azar=mauvaise experience
De toute facon on ne peut attester de la fiabilité d'une assurance tant que l'on a pas eu à faire à elle.
bougnat a écrit :c'est bien de lire son contrat aussi, et de ne pas se fier à ce que l'on te dit....(valable en assurance mais aussi pour le reste)
On peut aussi comprendre que le "commercial" qu'on a en face ou au téléphone soit à même de nous sensibiliser sur les closes lors de la souscription afin de ne pas se trouver au pied du mur en découvrant que tels ou tels chose n'était pas couverte.

Personnellement pour avoir eu un accident avec ma moto et ma voiture assurée dans deux établissements différents, je n'ai eu aucun problème de délai ou de litige particulier car je savais d'avance à quoi m'entenir
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#11
bougnat a écrit :
Fabiano a écrit :au tiers je te raconte pas la galère, perso j'ai attendu un an quasimen
quand tu es au tiers, ton indemnité est versée lorsque l'assureur adverse file l'argent...donc ça dépende de la réactivité de l'autre assureur (donc sur ce coup, pas la faute de solly Azar..
C'est pour ca que j'ai bien écri precedement :roll:
"si t'est tout risque niveau remboursement au cas ou ca devrai alé, au tiers je te raconte pas la galère"
Et encore quand on voit rush qu'a du attendre 4 mois :|
Ciao :arrow:
Une petite branlée :lol:

http://fabiano88.labrute.fr

#12
c'est bien de lire son contrat aussi, et de ne pas se fier à ce que l'on te dit....(valable en assurance mais aussi pour le reste)
J'trouve ton raisonnement assez moyen, on te fait signer parfois des 10éne de pages, je lit en travers et j'pense que le metier d'assureur c'est d'être aussi claire. et savoir expliquer ce qu'il te vend.

Si je te suis, je pense qu'on a qu'a fermer absolument toute les agences d'assurance, puisqu'on ne peut à priori pas faire confiance au assureurs, et tout faire gérer par des automates ou même par internet. mais j'pense que tu serait l'premier laisé.

J'suis commercial, je ne ment JAMAIS sur ce que je vend. je met en avant les avantages, et j'argumente les points positif de mon produit, mais je ne ment pas. La l'assureur m'a clairement menti en m'affirmant que mon équipement serait assuré en parlant de mon casque.

PS : Ajd je suis à la macif, il ne sont pas les moins chére, ni forcément les plus réactif, mais pour TOUT les contact que j'ai pue avoir avec eux, il on toujours était Clean. que ca soit à mon avantage, ou pas.
Les freins c'est pour les lâches...
... ca tombe bien j'roule en ER-5 !!!

#13
ryushirow a écrit :PS : Ajd je suis à la macif, il ne sont pas les moins chére, ni forcément les plus réactif, mais pour TOUT les contact que j'ai pue avoir avec eux, il on toujours était Clean. que ca soit à mon avantage, ou pas.
Ben dans ton cas on peut affirmer que c'est une bonne assurance.
Et comme tu l'as toi même précisé, ce ne sont pas forcément les moins cher.
Parce que à force de tirer sur les prix, il ne faut pas s'offusquer du service, car, dans ce bas monde tout à un prix :wink:
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#14
Exactement, c'est l'erreure que j'ai commise avec Solly Hazar, et que je n'ai pas souhaitez reproduire.
Les freins c'est pour les lâches...
... ca tombe bien j'roule en ER-5 !!!

#15
Moi j'ai eu une situation similaire, lorsque j'ai eu un accident fin 2006, on ma dit aussi de faire le bazard corporelle donc j'ai écouté mon assurance.
Et lorsque j'ai voulus changer d'assurance pour assurer ma nouvelle voiture "tout riques", ils m'ont ok mais pareil une semaine aprés j'ai reçu un avis de résiliation sous 10 jours.
Problème, il avait le droit semble-t-il, c'était bien noté dans mon contrat mais en petit . lol.

Donc faut bien lire ce que nous donne les assurances.

#16
ALEX 59630 a écrit :Moi j'ai eu une situation similaire, lorsque j'ai eu un accident fin 2006, on ma dit aussi de faire le bazard corporelle donc j'ai écouté mon assurance.
Image Je ne comprends pas pourquoi l'assurance vous a conseillé de cocher cette case
Parce que s'il n'y a personne de blessé et le constat est signé par les parties, c'est que tout le monde est d'accord sur la situation

Bougnat pourrais tu nous éclairer ? Image
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#18
ALEX 59630 a écrit :Oui je sais pas trop ils m'ont dit au cas j'ai des complication aprés l'accident. (Moi j'étais seul lors de l'accident)
Image Mais pour faire un constat il faut être au moins deux !?!
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#19
il peut y avoir effectivement des galere aprés le choc.

je ne suis pas spécialiste mais par exemple (c'est du vecu !) un choc qui entraine une douleur au niveau des poignets peut se réveler trés grave quelque jours aprés ce choc: la radio ne montre rien juste aprés le choc mais la fracture peut ce déclarer une semaine aprés.
idem pour les ématomes: un choc à la tete peut paraitre benain mais un ématome peut se former en quelques heures ou quelques jours...
c'est bien de lire son contrat aussi, et de ne pas se fier à ce que l'on te dit....(valable en assurance mais aussi pour le reste)
je suis plutot d'accord: si tu achettes une moto d'ocase et que pendant la démonstration elle ne démare pas mais que le proprio te dit "elle le fait jamais ca il n'y a aucun probleme, ne vous inquietez pas!"... tu le crois sur parole?

quan un contrat est signé cela veut dire que les deux parties sont d'accord avec ce qu'il y à écrit dessus, pas avec ce qui c'est dit plus tot !
"Dive now, work later"

#20
ti'nico a écrit :il peut y avoir effectivement des galere aprés le choc.

je ne suis pas spécialiste "t'es sur??" mais par exemple (c'est du vecu "tu m'etonnes, vecu et pas qu'une fois!!"!) un choc qui entraine une douleur au niveau des poignets peut se réveler trés grave quelque jours aprés ce choc: la radio ne montre rien juste aprés le choc mais la fracture peut ce déclarer une semaine aprés.
idem pour les ématomes: un choc à la tete peut paraitre benain mais un ématome peut se former en quelques heures ou quelques jours...
c'est bien de lire son contrat aussi, et de ne pas se fier à ce que l'on te dit....(valable en assurance mais aussi pour le reste)
je suis plutot d'accord: si tu achettes une moto d'ocase et que pendant la démonstration elle ne démare pas mais que le proprio te dit "elle le fait jamais ca il n'y a aucun probleme, ne vous inquietez pas!"... tu le crois sur parole?

quan un contrat est signé cela veut dire que les deux parties sont d'accord avec ce qu'il y à écrit dessus, pas avec ce qui c'est dit plus tot !
"Par la force des choses tu t'es renseigné!!"
XB12 Ss
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